ホームページ納品時のチェックリスト｜公開前に発注者が確認すること

01事実と掲載範囲を確認する

社名、所在地、電話番号、料金条件、対応地域、納期の説明が現状と一致しているかを見ます。誤字だけでなく、古いサービスや非公開の情報が残っていないかも確認しましょう。事例や写真は掲載確認済みの版かを照合します。

テスト用の文言、仮の画像、未確定の説明が残っていないかをページごとに確認します。全員が全ページを見るだけでは担当が曖昧になるため、各部署が詳しい内容を確認し、最後に窓口が未確認箇所をまとめる方法が考えられます。

02利用者の行動を実際に試す

メニューからサービスを探す、実績を読む、問い合わせを送るなど、想定する行動を最初から最後まで試します。パソコンだけでなくスマートフォンでも確認し、横にはみ出す文字や押しにくいボタンがないか見てください。

03フォームは受信側まで確認する

送信完了の画面が出ても、担当者の受信箱へ届いていない場合があります。テスト内容を送信し、宛先、本文、自動返信、迷惑メール扱いの有無などを確認します。受付後の社内対応も試しておくと、本番の問い合わせを見落としにくくなります。

外部予約サービスや資料ダウンロードを使う場合も、遷移先で必要な操作ができるか確認します。テストデータを本番の集計と混同しないようにし、検証後の削除や記録の扱いを担当者と共有してください。

04公開承認と引き継ぎを別々に完了させる

修正が終わったら、未対応事項を一覧で確認し、公開してよい状態か判断します。公開後に対応する項目があるなら、担当と期限を記録します。公開作業後も実際のURLで表示とフォームを再確認してください。

納品データ、管理権限、更新手順、保守窓口の受領は、画面の確認とは別にチェックします。公開できたから管理情報も受け取ったと考えず、発注者が必要な操作を行えるかを確かめます。ドメインや有料サービスの更新担当も残しておきましょう。