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リモート制作の修正指示の書き方|伝わるコメントと管理表の例

離れた相手への修正依頼は、指示する場所と意図を明確にすることが重要です。「上の文章」「前に送った画像」では、見ている版が違うだけで誤解が生じます。修正の型をそろえ、対応と確認の状態を管理しましょう。

FIRST THINGS FIRST

この記事のポイント

修正一件につき、対象URL、箇所、現状、変更内容、理由、優先度を記載します。指示を送ったら終わりにせず、対応後の確認まで同じ一覧で追うと漏れを減らせます。

01ページと場所を特定する

URL、見出し、該当文章を記載し、必要なら画面の画像へ印を付けます。スマートフォンだけで起きる問題なら、端末やブラウザ、操作手順も添えます。どの環境で何をしたときに起きたかが分かると、再現と確認がしやすくなります。

テストページが更新されると、以前の画像と内容が違う場合があります。確認した日時や資料の版も残しておきましょう。長い動画だけで説明するより、該当箇所を短く示し、変更内容を文章で書く方が確認しやすいことがあります。

02希望する変更と理由を分けて書く

修正したい結果が分かると、制作者は別の解決方法も提案できます。文字の色だけを指定するのではなく、読みにくい、重要な条件を見落としやすいなどの理由を書きます。事実の訂正は、置き換える正しい文言をそのまま示しましょう。

項目記入例
対象サービスページの「対応地域」
現状福岡県内の記載だけになっている
変更訪問可能地域とオンライン対応を分けて記載
理由県外からも相談できることを伝えたい
優先度公開前に必須
状態依頼済み → 対応済み → 発注者確認済み

03社内の指示をまとめ、番号を振る

メール、チャット、会議で修正が分散すると、どれが最新版か分からなくなります。社内の窓口が一覧に集め、番号を付けて渡します。追加が出たときも同じ一覧へ追記すると、履歴を追いやすくなります。

意見が矛盾する場合は、制作側へ判断を丸投げせず、社内で優先順位を決めます。「問い合わせボタンを増やしたい」と「すべて簡素にしたい」が同時に出たら、どの場所でどの行動を促したいかに戻って整理してください。

04修正後は直した箇所と周辺を確認する

文章を変えると改行や高さが変わり、スマートフォンで別の箇所に影響する場合があります。修正対象だけでなく、見出しとの関係、リンク、フォームなど周辺も確認します。すべて見直す必要があるかは変更の大きさに応じて判断します。

新しい機能やページの追加は、通常の修正と別に費用や日程を確認します。管理表に「追加見積もり待ち」の状態を設ければ、承認前に作業が進んだと誤解しにくくなります。最後に未対応項目が残っていないか一覧で確認しましょう。

依頼・見直し前のチェックリスト

  • URLと該当箇所を具体的に示した
  • 変更する正しい文言と理由を書いた
  • 指示を一つの一覧へ集めて番号を付けた
  • 対応後の確認まで状態を更新した

よくある質問

修正は画像に書き込むだけでもよいですか?

場所を示すのには便利ですが、正確な文言や変更理由は文章でも残すと伝わりやすくなります。画像だけだとコピーできず、転記の間違いが起きることがあります。

思いついた修正はすぐ送るべきですか?

公開に影響する不具合は早めに伝えます。通常の確認コメントは、期限内にまとめて送る方が矛盾や重複を減らせます。連絡のルールを先に決めてください。