FIRST THINGS FIRST
この記事のポイント
目的に近い実績、担当者の役割、原稿と写真の分担、見積もりの範囲、進行方法、納品物、公開後の対応。この7点を同じ質問で確認すると、制作会社ごとの違いが見えてきます。
01最初に「誰から、どんな相談を増やすか」を決める
「福岡で集客できるホームページにしたい」だけでは、提案の前提が広すぎます。福岡市内の来店予約を増やしたいのか、県内の企業から法人向けの相談を受けたいのかで、載せる情報も問い合わせ方法も変わります。まずは最も増やしたい相談を一つ書き出してください。
目的を決める際は、現在のお客様が依頼前に聞く質問を集めると具体的になります。料金、対応地域、納期、施工方法など、営業で繰り返し説明していることはページの材料です。制作会社には理想の見た目と一緒に、実際の商談で起きている課題を伝えましょう。
記入例・想定例
福岡市周辺の法人から、設備の点検相談を増やしたい。初回の問い合わせでは対応可否の確認が多いため、設備の種類・対応地域・相談から訪問までの流れを整理したい。
02実績はデザインと制作範囲をセットで見る
実績サイトを見るときは、自社と同じ業種かどうかに加え、同じ課題を扱っているかを見ます。専門サービスの説明が分かりやすい、予約までの手順が短い、情報量の多いページでも読みやすい、といった点は業種をまたいで参考になります。
紹介されている実績のどこを担当したのかも質問してください。企画から文章まで担当した案件と、完成済みデザインの実装だけを担当した案件では、確認できる得意分野が異なります。問い合わせ増加などの数字が示されている場合は、集計期間や広告実施の有無まで聞くと判断しやすくなります。
03相談時には同じ7項目を質問する
相見積もりでは各社へ別々の相談をするより、同じ要件と質問を送る方が比較しやすくなります。価格の差が、品質の差なのか、含まれる作業の差なのかを切り分けられるからです。未定の項目は未定と伝えて構いません。
| 確認項目 | 具体的な質問 |
|---|---|
| 実績・担当者 | 似た目的の実績と、その担当範囲を教えてください。窓口と制作者は誰ですか。 |
| 原稿・写真 | 取材、文章作成、撮影、画像選定はどこまで含みますか。 |
| 見積もり・進行 | ページ追加や修正で金額が変わる条件、確認日程は何ですか。 |
| 納品・運用 | 管理権限、納品データ、更新方法、不具合対応の範囲はどうなりますか。 |
04福岡の立地と、実際の進めやすさを分けて判断する
対面でのヒアリングや現地撮影が必要なら、訪問可能な地域と交通費を確認します。所在地が近くても、毎回対面で打ち合わせできるとは限りません。一方、素材がそろっている案件では、オンライン会議と文書共有で十分に進められる場合もあります。
最終候補には、小さな疑問への回答を見て判断しましょう。「その機能を付ける理由は何か」「予算を抑えるなら何を後回しにするか」への説明に納得できるかが大切です。契約前に議事録や提案内容を文章で受け取り、社内の決裁者と前提をそろえてから依頼します。
依頼・見直し前のチェックリスト
- サイトの目的と主な相談者を一文で説明できる
- 実績の担当範囲と今回の制作担当者を確認した
- 原稿・写真・更新の担当を分けて見積もりを比較した
- 訪問条件、修正範囲、管理権限を文章で残した
よくある質問
福岡の会社に依頼すれば地元の検索に強くなりますか?
所在地だけで検索順位が決まるわけではありません。実際の対応地域、サービスの説明、事例、利用者に必要な情報をどう整えるかまで確認しましょう。
相談前に仕様書を完成させる必要はありますか?
完成していなくても相談できます。目的、予算の上限、希望公開時期、今ある資料と未定事項をまとめると、必要な整理作業も含めて提案を受けやすくなります。